Организационное развитие

Стратегия

Повышение эффективности бизнеса

Может ли HR отвечать за потерю управляемости в компании?

<div><img src="https://in-reality.ru/upload/audio/948/lzq3cg9i4o1xnl5ga5rs7z805chcepqd/Neeffektivnost.jpg">Разбирал архив, и попался материал по результатам одного Круглого стола, который проводил Захирджан Анварович Кучкаров, Директор Центра инноваций и высоких технологий «Концепт», в 2021 году. Стол проводился по теме «Симптомы потери управляемости».</div><div><br></div><div>И мне результаты Стола откликнулись своей актуальностью. Потому что я подобные симптомы наблюдаю в организациях своих клиентов уже более 20 лет! Если в компании теряется управляемость, то это очень опасный симптом, и важно быстро принять меры, чтобы вернуть управляемость в норму. Но чтобы начать действовать, надо понять, в чём кроются причины этого явления?</div><div> </div><div>И вот они, эти симптомы потери управляемости, которые были выявлены в результате работы Круглого стола во многих компаниях – см. по ссылке:</div><div><br></div><div><strong>Несоответствие результатов целям и ожиданиям (вплоть до полной противоположности)</strong></div><div>·      утеря целей и разрушение механизма целеполагания</div><div>·      неспособность к само-реорганизации</div><div><strong>Неуправляемость бизнес-процессов</strong></div><div>·      многочасовые совещания без конструктивных решений</div><div>·      сверхнормативная аварийность</div><div>·      регулярные потери документы</div><div>·      систематические нарушения сроков</div><div>·      перегрузки руководителей, работа сверхурочно, в выходные</div><div>·      превышение сметной стоимости проектов и отдельных мероприятий</div><div><strong>Неуправляемость персонала</strong></div><div>·      раздутые штаты</div><ul><li>превышение норм управляемости</li><li>неясность полномочий, обязанностей, ролей и коммуникаций</li><li>неопределенность ответственности</li><li>несоответствие квалификаций должностям</li></ul><div><strong>Неуправляемость отношений с «внешней средой»</strong></div><div>·      конфликты с органами власти, поставщиками и клиентами</div><div>·      непрозрачная структура задолженности</div><div>·      противоречия и пробелы в нормативно-методической базе</div><div>·      обособленное существование информационных систем и технологи служб асу</div><div>·      отсутствие ожидаемого эффекта от покупки и внедрения новых информационных технологий</div><div><strong>Неадекватность систем организационного управления</strong></div><div>·      неэффективность систем и процедур управленческого учёта</div><div>·      неадекватная, архаичная система мотивации персонала</div><div>·      чрезмерно персонифицированная система управления</div><div>·      чрезмерно формализованная система управления</div><div>·      отсутствие системы стратегического планирования и управления</div><div><strong>Неадекватность организационной структуры</strong></div><div>·      несоответствие объёма полномочий сфере ответственности (решаемым задачам) менеджера</div><div>·      несоответствие сферы компетентности сфере ответственности</div><div>·      несоответствие меры ответственности сфере ответственности </div><div><br></div><div><strong>Управленческий Армагеддон?</strong></div><div>И глядя на эти симптомы, у меня ещё тогда возник вопрос – кто эти люди, которые допустили этот управленческий Армагеддон?! Ощущение, что это студенты-первокурсники, которых отправили на практику без преподавателя (:-)) </div><div><br></div><div>Но мы-то понимаем, что это не так, и что это всё допустили управленцы, руководители, менеджеры. Но как, как тогда они попали на руководящие позиции? Разве они не прошли жёсткое сито отбора в HR-службах? А если прошли, то почему такие результаты?! </div><div><br></div><div>И у меня по этому поводу появилась крамольная мысль: неужели… неужели HR-службы не умеют отбирать кандидатов на руководящие позиции?! Но… тогда, получается, именно они отвечают за то, что нашими компаниями управляют бестолковые руководители? </div><div><br></div><div>Я понимаю, что за такие мысли меня закидают гнилыми помидорами, но вопрос мучает, просто сил нет, очень хотелось бы услышать мнения компетентных экспертов, что они скажут? </div><div> </div><div>Всем успехов в управлении!</div><div>Ваш коуч-капитан</div><div><br></div>

Неудача гарантирована: откуда берётся неэффективное управление?

<div>
	 В мире менеджмента есть один маленький секрет: ужасно много менеджеров - просто катастрофически плохие руководители. Если вы когда-либо работали хоть в одной компании, вероятно, вы понимаете, о чем я говорю. И вот в чем дело.
</div>
<div>
 <strong>Ужасные начальники нашего времени</strong>
</div>
<div>
	 В статье Бена Шиллера, переведённой на ресурсе «Идеономика», приводятся данные исследования Gallup, которые показывают: лишь у 10% менеджеров есть качества, необходимые «отличному руководителю». Да-да, Карл, только у 10%! А что же остальные 90%? Они, не имея способностей к управлению, занимаются управлением! Ну как так?
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 Вот вы бы стали держать сотрудника, не имеющего способностей к работе, например, бухгалтера, сантехника, инженера, маляра, технолога, каменщика, программиста? Наверное, нет. А вот менеджеров без способностей – держат! Ну, если их 90%? Наверное, потому, что не знают, что они - неспособные!
</div>
<div>
 <strong>Сколько талантов требуется руководителю?</strong>
</div>
<div>
	 А что такое "способности к управлению"? Это не что иное, как набор качеств, которые делают нас отличными в роли руководителей. Как показывает указанное исследование, «отличные руководители обладают редким сочетанием пяти талантов.
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 Они мотивируют сотрудников, достаточно напористы, чтобы преодолевать препятствия, создают культуру ответственности, строят доверительные отношения и принимают информированные, непредвзятые решения на благо команды и компании.
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 Большинство же менеджеров находятся не на своем месте», говорится в исследовании. Но это понятно, ведь должность руководителя – уникальная возможность, не имея способностей, получать большую зарплату! Вот все туда и стремятся! Особенно у кого нет способностей!
</div>
<div>
 <strong>Менталитет и тип мышления</strong>
</div>
<div>
	 А вот откуда берутся эти 5 талантов? Это определяется типом нашего менталитета. Представьте, что ваш мозг - это огромный пазл, и каждый его элемент отвечает за разные аспекты вашей личности. Каждый из нас имеет свой собственный, уникальный, пазл.
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 И вот сюрприз: некоторые люди имеют пазл, лучше подходящий для роли руководителя, чем у других. Кто-то может мотивировать свою команду, кто-то - строить доверительные отношения, а кто-то - находить креативные решения. Но уж точно, не все могут всё сразу. А это проблема!
</div>
<div>
 <strong>Экономические и организационные последствия</strong>
</div>
<div>
	 И тут начинается самое интересное! Если у менеджера нет природных способностей к управлению, то его учить их развивать - это как учить камень летать. Это бесполезно и, в конечном итоге, разочаровывает все стороны. Ведь плохие начальники влияют на наши жизни!
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 Бен Шиллер в своей статье говорит, что «Gallup сравнила уровень вовлеченности в работу 27 млн работников в 195 странах. В США лишь 30% работников в полной мере заинтересованы в своей работе, и в Gallup считают, что все дело в менеджерах (по словам исследователей, разница в степени вовлеченности на 70% объясняется качеством менеджмента).
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 «Есть четкая связь между плохим управлением и появлением целой нации «отключившихся» работников». Низкий уровень вовлеченности в работу обходится американской экономике в 319-398 миллиардов долларов ежегодно. Ого, сколько стоит отсутствие способностей! Не слабый же налог платит бизнес за некомпетентность своих менеджеров и руководителей различного уровня!
</div>
<div>
 <strong>Ключ к успеху</strong>
</div>
<div>
	 И бог бы с ним, если эта проблема нас не волнует. Но что же делать, если мы хотим иметь эффективное управление? При назначении менеджера на должность руководителя, самое главное - это проверить, есть ли у него способности к управлению? Это ключевой момент, который может сэкономить вашей компании время, деньги и нервы. Способности к управлению - это нечто врожденное, и развивать их можно только в том случае, если они есть. А если нет?
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 Многие путают наличие способностей с трудолюбием – типа, я вот прокачаю нужные сферы, или пройду программу МВА, и всё получится! Увы! Если нечего прокачивать, то и результатов не будет, только зря потратите время, энергию, и, возможно, немалые деньги. Например, если решили пройти какие-то дорогостоящие тренинги, курсы, и т.п. Но зато вы легко подниметесь по карьерной лестнице, если у вас есть требуемые к управлению таланты - ведь те, у кого этих качеств нет, или их недостаточно, для вас не конкуренты!
</div>
<div>
 <strong>Проверьте свои способности!</strong>
</div>
<div>
	 Но как узнать, в чём заключаются ваши способности? Можно пойти двумя путями: или пробовать на практике, что вам лучше подходит, или пройти диагностику. Второй путь удобнее тем, что он сильно экономит время, и резко снижает количество шишек, получаемых в процессе получения индивидуального опыта.
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 Диагностики есть самые разные, я предлагаю диагностику по методике компании jobEQ. Эта диагностика позволяет получить полный метапрограммный профиль способностей человека, показанный на рисунке.
</div>
<div>
 <img src="https://in-reality.ru/upload/audio/997/rggpevbq8eupmchtjkywjpdvws01acvi/Profil.jpg">
</div>
<div>
	 Метапрограммы - особенности способа мышления человека, определяющие его поведение, которое делает его более, или менее успешным, в выбранной сфере деятельности.
</div>
<div>
	 Результаты теста позволяют понять набор базовых настроек человека:
</div>
<ul>
	<li>·           как он мыслит, принимает решения, управляет, взаимодействует с другими людьми;</li>
	<li>·           его мотивацию и предпочтения в рабочих отношениях – он лидер, или предпочитает следовать за другими, как он понимает ответственность за результаты труда, является командным игроком, или индивидуалистом, конфликтен или склонен к сотрудничеству, и т.п.;</li>
	<li>·           какому типу корпоративной культуры по Спиральной динамике соответствует его ценностная ориентация, показывающая, в какой коллектив он впишется, или будет антагонистичен;</li>
	<li>·           сильные и слабые стороны менталитета, что, собственно и определяет, в какой сфере деятельности человек наиболее успешен от природы.</li>
</ul>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 Желающих разобраться с личными способностями, или способностями своей команды, приглашаю записаться по ссылке <a href="https://scan-biz.ukit.me/zakaz" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://scan-biz.ukit.me/zakaz</a>, чтобы пройти диагностику, для участников ХПи дружеская скидка 50%!.
</div>
<div>
	 И затем на консультации разберём, в чём особенности метапрограммного профиля, чтобы понять, по какой причине вы испытываете сложности в своей деятельности, что мешает, или ограничивает ваши достижения, и на каких аспектах лучше сосредоточиться в своей деятельности, чтобы повысить свою личную эффективность, и вывести на новый уровень свой бизнес, или поднять свой рейтинг в компании, если вы работаете.
</div>
<div>
 <strong>Заключение</strong>
</div>
<div>
	 Итак, успех в управлении зависит от способностей, и это тот случай, если их нет, отказаться от попыток делать «карьеру менеджера» - Ли Якокка из вас всё равно не выйдет! Без необходимых способностей, вы не принесёте пользу своей компании, и сами успеха не добьётесь. Вместо того, чтобы квадратную заготовку вставлять в круглое отверстие, давайте лучше учтем свои индивидуальные способности и особенности, и найдем те области приложения наших талантов, где мы сможем действительно стать эффективными и добиться успеха – и в работе/бизнесе, и в жизни!
</div>
<div>
 <br>
</div>
<div>
	 Всем успехов в управлении!
</div>
<div>
	 Ваш коуч-капитан
</div>
<div>
 <br>
</div>
 <br>

Думай, как Канеман!

<div>Мир понёс большую потерю - 29.03.24 не стало Даниэля Канемана, ученого и психолога, который в 2002 году получил Нобелевскую премию по экономике, причём, впервые она была присуждена не экономисту, а психологу (!). За что?</div><div><br></div><div>Самой известной его работой среди широкой аудитории стала книга «Думай медленно, решай быстро», в которой автор размышлял об интуиции и принятии моментальных решений, не поддаваясь различным эмоциям или ошибочным умозаключениям. Потому что, как доказал автор в своей научной работе, люди принимают решения не рационально, как считалось до этого, а спонтанно, например, интуитивно, или поддавшись эмоциям.</div><div><br></div><div>Я сейчас (опять (:-)) учусь - прохожу курс обучения эмоциональному интеллекту (EQ) как раз для того, чтобы правильно уметь им управлять. И потому подход Канемана мне очень близок и понятен, и я хотел поделиться публикацией с сайта PSY, которая называется «10 цитат Даниеля Канемана, которые помогут вам принять любое решение» <a href="https://www.psychologies.ru/wellbeing/10-citat-danielya-kanemana-kotorye-pomogut-vam-prinyat-lyuboe-reshenie/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.psychologies.ru/wellbeing/10-citat-danielya-kanemana-kotorye-pomogut-vam-prinyat-lyuboe-reshenie/</a></div><div><br></div><div>И пока вы будете читать цитаты Канемана, одну из них я хотел здесь кратко разобрать. Цитата: «Большинство отклонений от рациональности объясняется эмоциями: например, страхом, привязанностью или ненавистью».</div><div><br></div><div>Тут эмоциональный интеллект просто правит бал! А мы этого не замечаем, потому что его проявления естественные, и привычны. Но именно они и становятся для нас преградами при принятии многих решений. Которые наш рациональный мозг заворачивает в различные «обёртки», и нам кажется, что у нас всё идет логично и правильно. Но почему-то при этом решения не приводят к желанным результатам! Знакомо?</div><div><br></div><div>А всё потому, что и говорил Канеман – нам кажется, что решения принимаются рационально (это наша рациональная субличность), а на самом деле решения принимает наша эмоциональная субличность! И объяснение очень простое – рациональная субличность – это наш разум, он умеет думать, но ничего делать не может - у него нет рук и ног.</div><div><br></div><div>Ну, как у головы профессора Доуэля в одноименном романе нашего великого фантаста Александра Беляева. Так что наш рациум может сказать «Хочу миллион!», но что толку? Это всего лишь мысль, не облечённая в действие! А человек искренне недоумевает, почему у него не появился миллион? Вон, у других же есть? И не один! (:-))</div><div><br></div><div>Тогда как наша эмоциональная субличность, как более древняя структура головного мозга (эмоции у наших предков появились задолго до того, как они научились думать (:-)), управляет нашей мотивацией и энергией. И в первую очередь тогда, когда нам угрожает опасность. Т.е. именно она управляет нашими ручками-ножками - бей, беги, замри!</div><div><br></div><div>Именно поэтому для достижения желаний помогающие практики предлагают вам выйти из зоны комфорта – потому как это опасно, и эмоциональная субличность включится автоматически! Но это очень не экологичный и некомфортный путь, и полученный стресс может оказаться дороже результата.</div><div><br></div><div>Поэтому, если у вас страх чего либо, например, открыть своё дело, то пока вы с ним не разберётесь, вы ничего сделать не сможете, как бы не хотела этого ваша рациональная субличность. Потому что она умеет мыслить, но не умеет чувствовать. А эмоциональная субличность не умеет мыслить, но зато умеет чувствовать.</div><div><br></div><div>И пока вы ей не объясните, чего вы хотите на языке эмоций, ваши ручки-ножки ничего делать не начнут, и вы будете в недоумении сидеть на диване – поскольку эмоциональная субличность не дала ни мотивации, ни энергии на непонятное дело, которое вызывает у вас страх! Ведь там неизвестность, а, значит, опасность! И ходить туда не надо! Так ваша эмоциональная субличность вас охраняет, но и мечтам сбыться не даёт!</div><div><br></div><div>Вот как решать эту задачу – пройти на глубинный уровень нашей эмоциональной субличности, я и прохожу обучение, чтобы помочь моим клиентам понять, какая эмоция мешает им принять нужное решение, и как заменить её на другую эмоцию, которая даст энергию и мотивацию действовать! И ву-а-ля – у вас появится энергия на осуществление вашего желания! А ручки-ножки тогда ринутся вперёд!</div><div><br></div><div>Приглашаю желающих пройти у меня бесплатную консультацию – мне нужна практика для прохождения сертификации, а вы сможете разобраться с каким-либо своим запросом, который почему-то у вас давно не решается! Записаться на консультацию можно по ссылке <a href="https://scan-biz.ukit.me/zakaz" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://scan-biz.ukit.me/zakaz</a>, если, конечно, не боитесь встретиться со своими страхами! (:-))</div><div>Словом, думайте, как Канеман!</div><div><br></div><div>Всем успехов в управлении!</div><div>Ваш коуч-капитан</div>

День штурманов Северного полушария: куда идти, знаете?

<div>Когда выходишь в море на парусной яхте, для этого надо много чего подготовить. Но чтобы долго не объяснять, задам вопрос: почему я управление бизнесом объясняю через управление кораблём? Мне отвечают – многое похоже: персонал предприятия – это команда, директор – это капитан, корабль – это производственные фонды, шторм - это кризис. И правда, похоже, но внешне. А мы знаем, как внешность может нас вводить в заблуждение! (:-))</div><div><br></div><div>Поэтому надо смотреть не на внешнее сходство, а на сущностное. А оно заключается в том, что в бизнесе, как и в море, нет дорог! И поэтому что предприятие, что корабль решают схожую задачу – куда идти? А то ведь непонятно, как дойти до цели без дороги? Куда хочешь, туда и иди! Но куда вы придёте без дороги, вот в чём вопрос? Как в сказке Л. Кэрролла: «Если ты не знаешь, куда хочешь попасть, тогда все равно, куда идти». Ох уж эти сказочники! (:-))</div><div><br></div><div>И вот моряки давно эту задачку решать научились – ещё античные мореходы использовали систему навигации! Как написано на сайте одной яхтенной школы: чтобы выйти в море, нужен диплом, а чтобы вернуться – нужны знания! А в бизнесе часто почему-то только с дипломами! Но что тогда удивляться, что у многих предприятий проблемы с управлением? Как в том анекдоте – не понимают, куда идти, и не знают, где находятся! Хочется спросить: а навигацию использовать не пробовали? (:-))</div><div><br></div><div>И как раз сегодня, в День весеннего равноденствия, штурманы Северного полушария отмечают свой праздник! Потому что в этот день упрощаются астрономические расчеты по определению места корабля в море и можно расслабиться. Штурман определяет место корабля в море по светилам и вычисляет курс, который командир корабля задает рулевому.</div><div><br></div><div>Любимая звезда штурманов — Полярная, самая яркая звезда в созвездии Малой Медведицы, по которой определяют направление на север и географическую широту места, которая равна высоте полюса мира над горизонтом. В южном полушарии такой звезды на полюсе мира нет.</div><div><br></div><div>Станьте штурманом своей жизни, ведь у штурмана в заведовании звезды, время, погода и точки отсчета всего на планете Земля! Ну, и конечно, всех штурманов поздравляю с праздником весеннего равноденствия!</div><div><br></div><div>Всем попутного ветра!</div><div>Ваш коуч-капитан</div>

Здоровье, Долголетие, Спорт

Творчество, Искусство, Красота, Осознанность, Психология

Хобби, Отдых, Стиль жизни

Бизнес, Менеджмент, Инвестиции

Наука, Образование, Развитие

Маркетинг, СМИ, PR

Дети, Семья, Любовь

ИТ, Автоматизация, Технологии

Нетворкинг, Отношения, Коммуникация, Личный бренд

Успех: знаете ли вы генетический код своей компании?

Профиль

Борис Карабанов

Успех: знаете ли вы генетический код своей компании?